Verzendbeleid – H. Braat Mantra's

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026

Op deze pagina lees je hoe wij je bestelling verzenden: waar we naartoe leveren, wat de kosten en levertijden zijn en hoe we omgaan met vertragingen.

Verzendgebied

Wij verzenden naar Nederland en de Europese Unie. Verzenden we (nog) niet naar jouw land? Neem dan gerust contact met ons op via heinbraatmantra@outlook.com.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestel je op een weekend of feestdag, dan verwerken we je bestelling op de eerstvolgende werkdag. In drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.

Levertijd

Zodra je bestelling is verzonden, is de verwachte levertijd:

• Nederland: 1–2 werkdagen (meestal binnen 24 uur)
• België: 1–2 werkdagen
• Overige EU-landen: 2–5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming

Genoemde levertijden zijn een indicatie en geen garantie. Ze gaan in vanaf het moment dat je bestelling is verzonden, niet vanaf het moment van bestellen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het bestellen berekend en zijn afhankelijk van je bezorgadres en het type pakket. Vóór het afronden van je bestelling zie je het exacte bedrag bij het afrekenen.

Ter indicatie:

• Nederland: vanaf € 4,95
• Europese Unie: vanaf € 12,95

Bovenstaande bedragen zijn richtprijzen; het definitieve tarief dat bij het afrekenen wordt getoond, is leidend.

Vervoerder en track & trace

Wij verzenden met PostNL (via MyParcel). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail. Als de vervoerder track & trace aanbiedt, ontvang je hierbij een link waarmee je je pakket kunt volgen.

Vertragingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder, door douaneafhandeling of door andere omstandigheden buiten onze invloed. Is je pakket na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via heinbraatmantra@outlook.com, dan zoeken we het samen met de vervoerder uit.

Onjuist adres of niet-bezorgd pakket

Zorg ervoor dat je bezorgadres juist en volledig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden bezorgd door een onjuist of onvolledig adres. Komt een pakket bij ons retour, dan nemen we contact met je op over opnieuw verzenden; eventuele extra verzendkosten kunnen voor jouw rekening zijn.

Risico

Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat op jou over op het moment dat jij (of een door jou aangewezen persoon) de bestelling hebt ontvangen.

Bestellingen buiten de EU

Verzenden we naar een land buiten de Europese Unie, dan kunnen er invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door ons vergoed. Wij hebben geen invloed op deze kosten en kunnen de hoogte ervan niet vooraf bepalen.

Contact

Vragen over verzending of levering?

H. Braat Mantra's Velserduinweg 175, 1971 ZB IJmuiden, Nederland E-mail: heinbraatmantra@outlook.com Telefoon: +31 6 42716838